お困りのことがあればお気軽にお問い合わせください
Q: どの検査結果のQRコードに対応していますか？
SmartBloodシステムから出力された検査結果QRコード（独自仕様）に対応しています。SmartBlood対応の医療機関で検査後に受け取る、QRコード付き検査報告書をご利用ください。HL7 FHIR R4 / JLAC11 / UCUM に準拠し、QRシンボルは ISO/IEC 18004 規格です。
Q: カメラが使えません
設定アプリ → からだつづり → カメラ をONにしてください。初回起動時にカメラのアクセス許可を拒否した場合は、端末の設定アプリから手動で有効にする必要があります。
Q: QRコードが読み取れません
以下を確認してください:
・QRコードが鮮明に印刷されていますか（汚れ・折れ・反射がありませんか）
・画面表示されたQRコードの場合、画面の明るさを上げてみてください
・カメラを10〜20cm程度離して、QRコード全体が枠内に収まるようにしてください
・SmartBlood仕様のQRコード以外（処方箋QR、一般URLのQR等）は読み取れません
Q: QRコードが複数枚ある場合は？
自動で分割QRを検出し、すべてのQRコードを読み取るまで進捗が表示されます。枚数の案内に従って順番にすべてのQRコードをスキャンしてください。
Q: 検査項目名が「コードのみ」で表示されます
マスタデータに登録されていないJLAC10/JLAC11コードの検査項目です。「せってい」→「テスト項目の手動紐付け」から、表示名・単位・基準値を登録できます。一度登録すれば、以降の同じコードの検査項目は自動で紐付けされます。
Q: 保存したデータはどこに保存されますか？
端末内のみに保存されます。外部サーバーへのデータ送信は一切行いません。iOSのData Protectionにより、端末がロックされている間はデータが暗号化されます。
Q: データを別の端末に移せますか？
現在のバージョンではデータエクスポート機能は提供していません。将来のアップデートで対応予定です。
Q: アプリロック（Face ID / Touch ID）を設定するには？
「せってい」→「生体認証によるアプリロック」をONにしてください。アプリ起動時およびバックグラウンド復帰時に Face ID / Touch ID での認証が求められます。
Q: 基準値の上限・下限はどう判定されますか？
検査結果QRコードに含まれる基準範囲を使用します。基準範囲外の場合は「高値」「低値」のラベルで色分け表示されます。基準値は検査会社・検査機器によって異なります。
Q: 医療機器ですか？診断に使えますか？
いいえ。本アプリは検査結果の記録・可視化を目的とした一般向けアプリであり、医療機器ではありません。診断・治療の目的には使用しないでください。検査結果について気になることがあれば、必ず主治医にご相談ください。
バグ報告や機能リクエストは GitHub Issues からお願いします。
Q: Which lab result QR codes are supported?
The app supports lab result QR codes generated by the SmartBlood system (proprietary format). Please use QR code-enabled lab reports received from SmartBlood-equipped medical facilities. The format is compliant with HL7 FHIR R4, JLAC11, and UCUM; the QR symbol follows ISO/IEC 18004.
Q: The camera is not working
Go to Settings app → Karada Tsuzuri → Camera and turn it ON. If you denied camera access on first launch, you need to enable it manually from the device Settings app.
Q: I cannot scan the QR code
Please check:
- Is the QR code printed clearly (no smudges, folds, or glare)?
- If displayed on another screen, try increasing that screen's brightness
- Hold the camera 10-20 cm away so the entire QR code fits within the frame
- Only SmartBlood-format QR codes are supported (not prescription QR, URL QR, etc.)
Q: What if a report has multiple QR codes?
The app automatically detects split QR codes and shows progress until all are scanned. Please scan all QR codes in order following the on-screen guidance.
Q: Test item shown as "code only"?
This means the JLAC10/JLAC11 code is not in the master data. Go to Settings → Manual Test Code Mapping to register the display name, unit, and reference range. Once registered, the same code will be mapped automatically in future scans.
Q: Where is my data stored?
All data is stored only on your device. No data is sent to external servers. iOS Data Protection encrypts your data when the device is locked.
Q: Can I transfer data to another device?
Data export is not available in the current version. It is planned for a future update.
Q: How do I enable app lock (Face ID / Touch ID)?
Go to Settings → Biometric App Lock and turn it ON. Face ID / Touch ID authentication will be required on app launch and when returning from background.
Q: How are the reference ranges determined?
The app uses the reference ranges embedded in the lab result QR code. Values outside the reference range are labeled as "High" or "Low" with color coding. Reference ranges vary by lab and equipment.
Q: Is this a medical device? Can I use it for diagnosis?
No. This app is a general-purpose consumer app for recording and visualizing lab results. It is not a medical device. Do not use it for diagnosis or treatment. Please consult your physician regarding any concerns about your test results.
For bug reports or feature requests, please use GitHub Issues.